martes, 28 de julio de 2015

Memorias del Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación Simbiosis 2014

La consolidación de un proyecto de talla internacional

En septiembre de 2014 la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira vivió una experiencia académica de alto impacto en el suroccidente colombiano: el Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación Simbiosis 2014, que en esta ocasión llegó a su V versión como Encuentro Académico y I como Congreso.

Para entender lo que le ha aportado Simbiosis a la UPB en términos de visibilidad nacional e internacional, es necesario hacer un poco de historia y remontarse 5 años atrás, cuando Simbiosis era solamente un sueño y tema de discusión por su viabilidad frente a eventos de mucha trayectoria y respaldo económico en la región.


En aquella época, al no contar con el músculo financiero necesario para desarrollar un evento académico de esta magnitud, desde el Programa de Publicidad se empezó a gestionar una labor de relaciones públicas e indagación con otras universidades del país, para encontrar el apoyo necesario para iniciar el proyecto. 

Fue así como en la primera versión de Simbiosis en 2012, la Seccional recibió el apoyo académico de la Red Latinoamericana de Investigadores en Publicidad RELAIP, al ser considerado un espacio académico que visibilizaba la investigación publicitaria en el país. Ese año gracias a la Red, se contó con la presencia del Dr. Josenildo Soarez Bezerra de la Universidad de Potiguar – UnP de Brasil y de 12 conferencistas más de alto nivel en el ámbito académico y empresarial. Posteriormente, en 2013 la Asociación Nacional de Facultades de Publicidad, en su reunión anual efectuada el 21 de marzo en Bogotá, respaldó el evento como un ejercicio de alto valor para la comunidad académica del país.

Finalmente, el 25 de noviembre de 2013 según Acuerdo No. 030 del Consejo Directivo de la UPB Seccional Palmira, Simbiosis fue elevado a la categoría de Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación; único en el suroccidente colombiano que reúne estas 3 áreas del saber. De esta manera y con el ánimo de impactar la región, se decidió realizar el Congreso en la ciudad de Cali, con la participación de 5 conferencistas de alto nivel, entre los que figuraron nombres como los del Doctor en Ciencias de la Información Paul Capriotti Peri y el gurú mundial del neuromarketing, Jurgen Klaric.

A partir del año 2014, el certamen académico se realizará cada dos años y en esta primera versión como Congreso, acogió también el IV Encuentro de la Red Latinoamericana de Investigadores RELAIP, espacio que sirvió para compartir experiencias de investigación de Grupos, semilleros, estudiantes y profesores de Colombia y otros países


Más allá de un Congreso

Simbiosis es más que un Congreso internacional. Es la oportunidad de validar y actualizar las rutas de formación profesional que está liderando la Universidad, conocer las tendencias mundiales en comunicación, mercadeo y publicidad; y permitir a estudiantes y profesores que vivan un espacio de crecimiento personal con empresarios y académicos de todo el país. Es también un ejercicio académico interdisciplinar en el que pueden participar estudiantes y profesores de pregrado y posgrado de la UPB. Muestra de ello fue la vinculación de estudiantes de todos los programas en el Comité Organizador, de profesores de diferentes áreas en el Comité Científico y la elaboración de los Trofeos para los Premios Simbiosis por parte del Programa de Ingeniería Industrial que orienta el Ing. William Alzate.

También es un espacio para entregar los Premios Publicitarios Simbiosis 2014, en las categorías Impresos (avisos, afiches, volantes, publicidad exterior), Identidad Corporativa (manuales de imagen, aplicaciones, empaques), Audiovisuales (Radio y TV), BTL y la categoría Campaña integrada (Categoría estrella: Creatividad y Estrategia). En esta ocasión, el concurso contó con el respaldo del In House de la Vicepresidencia Comercial de RCN y su grupo de profesionales que reconocieron a los mejores creativos del país.

Por otro lado y revisando las estadísticas, el ciclo de invitados nacionales e internacionales del Congreso, ha contado en estos 5 años de trabajo, con la participación de 51 conferencistas de Colombia, España, México, Brasil, Estados Unidos y Chile; un precedente no alcanzado por ninguna otra Universidad en Palmira en tan corto tiempo y lo que demuestra el esfuerzo y empeño puesto por el talento humano del Programa de Publicidad.

Ahora se debe empezar a labrar el camino para Simbiosis 2016 y el reto es aún más grande, mantener el Congreso en el “Top Ten” de los mejores eventos nacionales en el ámbito de la Publicidad, la Comunicación y el Mercadeo… Seguramente será una tarea cumplida en la consolidación de la Universidad siguiente.

“Estoy convencido de que la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no triunfan es la perseverancia” Steve Jobs.

Datos curiosos:

-La primera versión de Simbiosis en 2010 tuvo una ejecución presupuestal solamente de $4’035.000= y se denominó “El elefante de la Publicidad, Olfato y Memoria Publicitaria”, se realizó durante 3 días en el Centro de Convenciones de Palmira y tuvo al primer grupo de conferencistas nacionales: Jaime Arbeláez, Lobsang Salguero, Luis Enrique Ramírez, Euler Vargas, Luis Gabriel Botero, Manuel Héctor Galán, Mario Mejía, Fernando Leudo, Gustavo Adolfo García, Santiago Roldán, Tatiana Farfán, Víctor Manuel Mondragón y Wilson Caicedo.

-Cuando el actual Director del Programa de Publicidad de la Seccional, Carlos Fernando Valencia Peñuela, asumió el cargo en enero de 2010, empezó a consolidar uno de sus sueños: descentralizar el conocimiento del aula y crear un espacio de búsqueda y exploración de lo que estaba pasando con la Publicidad y la comunicación en el ámbito nacional. Allí nació Simbiosis.

- El ciclo de invitados nacionales e internacionales, ha contado en estos 5 años de trabajo, con la participación de 51 conferencistas de Colombia, España, México, Brasil, Argentina y Chile, con un costo valorado cercano a los 67 millones de pesos.

-En las 5 versiones realizadas de Simbiosis se ha manejado un presupuesto global cercano a los 120 millones de pesos. Estos recursos han sido gestionados en un 90% por el Comité Organizador del Congreso (patrocinios, alianzas e inscripciones) y solamente se ha recurrido a un 10% de inversión de las finanzas del Programa de Publicidad de la Seccional.

Consulte y descargue las memorias del Congreso Simbiosis 2014 pegando en su navegador el siguiente link: 
http://www.upb.edu.co/pls/portal/docs/PAGE/GP_REPOSITORIO_IMAGENES/PG_RIMG_PALMIRA/VARIOS/MEMORIASSIMBIOSIS2014EDICION1.PDF

lunes, 12 de mayo de 2014

Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación SIMBIOSIS

"Una idea deja de ser un sueño, cuando nos proponemos convertirla en realidad, a pesar de las dificultades y los tropiezos... y eso es Simbiosis para mí"

Mg. Carlos Fernando Valencia P.
Creador de Simbiosis

Corría el mes de diciembre de 2009 y me acababan de dar la noticia de que sería promovido de profesor medio tiempo, a Director del Programa de Publicidad de la UPB Seccional Palmira. Después del susto natural, generado por una noticia no esperada (más aún cuando no eres Publicista de profesión, pero has aprendido mucho de ellos), reflexioné sobre cuál sería mi legado para las nuevas generaciones... y allí nació Simbiosis.

¡Bienvenidos! a este nuevo artículo que a la vez, se convierte en una invitación para toda la comunidad académica nacional e internacional: El I Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación del Suroccidente Colombiano - SIMBIOSIS 2014.

Un poco de historia...
SIMBIOSIS Es el Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación organizado  por la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira, que en esta ocasión llega a su V versión como Encuentro Académico y I como Congreso. Nació en el año 2010 como un espacio nacional de búsqueda y exploración de temáticas asociadas con el Grupo de Investigación en Publicidad de la Seccional y se ha realizado de manera sucesiva, durante 4 ediciones como encuentro académico nacional e internacional.

En 2012 recibió el apoyo académico de la Red Latinoamericana de Investigadores en Publicidad RELAIP, al ser considerado un espacio académico que visibiliza la investigación publicitaria en el país. Ese año gracias a la Red se contó con la presencia del Dr. Josenildo Soarez Bezerra de Brasil. En 2013 la Asociación Nacional de Facultades de Publicidad, en su reunión anual efectuada el 21 de marzo en Bogotá, respaldó el evento como un ejercicio de alto valor para la comunidad académica del país. 

Finalmente, el 25 de noviembre de 2013 según Acuerdo No. 030 del Consejo Directivo de la UPB Seccional Palmira, Simbiosis es elevado a la categoría de Congreso Internacional de Publicidad, Mercadeo y Comunicación; único en el suroccidente colombiano que reúne estas 3 áreas del saber.

Simbiosis como Congreso Internacional
A partir del año 2014, el certamen académico se realizará cada dos (2) años y en esta primera versión como Congreso, acogerá también el IV Encuentro de la Red Latinoamericana de Investigadores RELAIP.

El Congreso tiene como objetivo construir procesos de indagación, orientación y formación investigativa con y para  profesionales, académicos, estudiantes y empresarios, en áreas del conocimiento relacionadas con Publicidad, Mercadeo y Comunicación. En esta ocasión los asistentes, podrán disfrutar de:

* Ciclo de invitados nacionales e internacionales
El ciclo de invitados nacionales e internacionales, ha contado en estos 4 años de trabajo, con la participación de 46 conferencistas de Colombia, España, Brasil, Chile, entre otros. Este año como Congreso Internacional nuevamente tendremos la participación de expertos de diferentes países y con una visibilización muy importante ante COLCIENCIAS, por su rigurosidad académica y la vinculación de los Grupos de Investigación de la UPB Seccional Palmira.

* El IV Encuentro de Investigadores RELAIP
Los asistentes al Congreso Internacional conocerán proyectos de investigación nacionales e internacionales, de estudiantes y docentes investigadores, que se presentarán en mesas de trabajo adscritas a las 3 grandes temáticas: PUBLICIDAD, MERCADEO y COMUNICACIÓN y que serán coordinadas en conjunto con la Red Latinoamericana de Investigadores en Publicidad – RELAIP.


* La V Versión Premios Publicitarios Pa´mirar
Los Premios Publicitarios Pa´mirar estarán apadrinados por una reconocida empresa del sector publicitario, que premiará en primero y segundo lugar, las siguientes categorías:
IMPRESOS.
IDENTIDAD CORPORATIVA.
MARKETING DIRECTO.
AUDIOVISUALES.
CAMPAÑA INTEGRADA.


Temática del Congreso para el año 2014

El Congreso Internacional SIMBIOSIS 2014, está dirigido a estudiantes,  docentes, semilleros, grupos de investigación y egresados de pregrado y postgrado de universidades  nacionales e internacionales interesadas en temáticas relacionadas con la investigación en publicidad, mercadeo, comunicación, etc.

También a Agencias de Publicidad, centrales de medios, medios de comunicación y organizaciones vinculadas a la industria Publicitaria. Y por supuesto que incluye a empresas y profesionales, interesados en conocer tendencias y capacitar a sus funcionarios para mejorar las relaciones con sus públicos objetivo.

Los invito para que conozcan en detalle el Congreso y cómo pueden participar en: https://www.facebook.com/simbiosis.upb

Mayores informes:
Programa de Publicidad UPB Seccional Palmira - Colombia.
Telefax: (572) 2759370-2702545 Exts. 107-119
Cel:  310 404 52 96
www.upb.edu.co/palmira

Sandra Patricia Chica B. Carlos Fernando Valencia P.
Coordinadora         Director
sandra.chica@upb.edu.co carlosfernando.valencia@upb.edu.co



viernes, 31 de agosto de 2012

Propuesta de sistematización de un conocimiento específico como insumo de Gestión de Conocimiento en Red en la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira

Autores del proyecto:
Cristian Fernando Rosero H.
Carlos Fernando Valencia P.

Estudiantes de la Maestría en Comunicación Digital en UPB Medellín. Proyecto desarrollado como trabajo final para el Curso: Gestión del Conocimiento, liderado por la Docente: Lida Ximena Tabares.
Fecha: Agosto 31 de 2012.


Justificación

Para las instituciones educativas la obtención del conocimiento expresado en redes potencializa la inteligencia colectiva. En el presente trabajo se propone la creación de una red virtual educativa, en la que se sistematice y gestione el conocimiento adquirido de los participantes en el curso – taller “Presentaciones Efectivas” que se ofertará de forma virtual en la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira, a partir de febrero de 2013.

Este curso electivo se viene dictando de forma convencional en la Universidad (en el aula de clase)  para el Programa de Publicidad y nos parece interesante ofrecerlo a partir del próximo semestre a estudiantes de todas las carreras que estén interesados en el tema.

Para ello, planteamos la gestión de conocimiento en red (GC-Red) como una metodología para canalizar los procesos de participación, interrelación y aportes de experiencias de la relación discente durante el curso. De ahí que, por ser una propuesta piloto se procede a presentar únicamente las actividades de la primera unidad como espacio experimental a ser evaluado.

Cómo resultado final de este proceso, los estudiantes vivirán una experiencia única como conferencistas, en un seminario denominado “Hablemos de Publicidad” (Si sólo se inscriben de este programa) o “Hablemos de…” dependiendo de las carreras que confluyan en la convocatoria académica. La jornada de conferencias se hará a través de Skype, en el auditorio de la Universidad y tendrá entrada libre. Allí cada estudiante pondrá en práctica lo aprendido durante el curso.


Introducción al tema

El lenguaje nos permite compartir información y experiencias, que comunicadas efectivamente en una presentación, podrán ser vistas, oídas, interpretadas, comprendidas o sentidas, en forma eficaz, eficiente y exitosa. Para un estudiante es tan importante realizar bien el trabajo, como presentarlo en forma adecuada para persuadir y demostrar que realmente está bien hecho y cumple con los objetivos esperados.

En el ámbito profesional las presentaciones se realizan ante varios grupos de receptores tales como jefes, compañeros, clientes, proveedores, etc., los cuales siempre evalúan el trabajo de acuerdo con el impacto que éstas les produzcan.

Lo importante es la presentación realizada por y para seres humanos con diferentes características personales, profesionales y vivenciales, que cuando se conocen de antemano, facilitan el acceso y la aprobación.

Desde la presentación inicial de nosotros mismos, cómo nos vemos y cómo nos ven los demás, hasta la calidad de la comunicación y la forma en que la presentamos, las actividades del curso se efectuarán de una manera interactiva y con base en casos reales.


Participantes

Estudiantes de segundo año de pregrado en adelante, que se encuentren matriculados en la UPB Seccional Palmira, en cualquier carrera de pregrado y que deseen matricular el curso como una electiva.



Roles

-Gestor de Conocimiento: Profesor encargado del curso quién modera y contextualiza las discusiones, guía las diferentes actividades y organiza el conocimiento expresado en la red.

-Experto invitado: Participa en una de las videoconferencias de la Unidad 3 y supervisa como co-autor, el desarrollo normal y académico de la plataforma para futuros mejoramientos.

-Estudiantes: Discuten, aportan y crean un tipo de conocimiento social en torno a las diferentes unidades de aprendizaje que comprende el curso.




Espacio

Para la creación de la red virtual educativa se utilizó una wix, a la que se puede acceder en la siguiente dirección: http://xtianfdo.wix.com/presentacionefectiva estructurada bajo 3 coronas que contienen las siguientes zonas de interacción:


Zona de debate: Participan todos los estudiantes inscritos en el curso, a través de 1 foro de discusión por cada unidad.

Zona de aportaciones: Nos permite contextualizar las discusiones y aportes generados en los foros, involucrando una videoconferencia con un docente invitado y recursos audiovisuales con opinión de expertos, documentos de apoyo en PF y noticias de actualidad relacionadas con el tema.

Zona de servicios y resúmenes: Los procesos de síntesis y organización del conocimiento construido en red a lo largo del curso, serán sistematizados en la jornada de conferencias que se hará vía Internet al finalizar el curso. Cada estudiante deberá presentar previamente un artículo bajo normas APA que condense su conferencia, bajo los parámetros aprendidos en el curso.


Reglas de juego

El curso de Presentaciones Efectivas se desarrollará  durante 16 semanas del periodo académico y su metodología virtual, exige que el estudiante administre de forma eficiente su tiempo.

Cada estudiante que ingrese a la comunidad virtual, deberá en primer lugar, navegar y familiarizarse con la plataforma.  Posteriormente el moderador del curso indicará las actividades a desarrollar en cada unidad y los recursos de apoyo que tendrá a su disposición.

El desarrollo de los foros será de forma asincrónica y se contará con 4 foros, uno por cada unidad de aprendizaje, una videoconferencia con un profesor invitado y recursos audiovisuales con la participación de expertos en los diferentes temas que contempla el curso.

En la primera sesión se realizará un encuentro virtual con el tutor para socializar el acuerdo de convivencia en red, los objetivos del curso y la metodología a desarrollar. Cada estudiante hará una autopresentación, a qué carrera pertenece, por qué asiste al Taller y sus expectativas.

Todo comentario o intervención que se haga en los foros del curso, deben basarse en el respeto por la opinión del otro y propender por la construcción de inteligencia colectiva.

Como examen final del curso, cada estudiante deberá prepararse para dictar una conferencia vía Internet frente a un público real de la Universidad.


Sistematización de la experiencia.

El curso pertenece al área de formación profesional en el manejo de  expresión.

Cada estudiante entregará un artículo bajo normas APA y preparará su conferencia para presentarla por videoconferencia, sobre un tema libre relacionado con su formación profesional. Como resultado de esta experiencia académica, el tutor del curso, compilará los artículos y hará corrección de estilo del documento final que será socializado en la Universidad y entregado al área de biblioteca para su posterior consulta.


Contenidos a desarrollar en la comunidad virtual:

UNIDAD I: IMAGEN Y EXPRESIÓN ORAL DEL COMUNICADOR.
1- Técnicas y recursos en la persuasión de grupos.
2- 10 reglas de oro para hablar bien en público.
3- Conquista de los receptores.
4- Empleo seguro y persuasivo de la voz.


UNIDAD II: ORGANIZACIÓN DE LAS IDEAS
1- Planificación y objetivos de comunicación de la presentación.
2- Introducción, contenido y conclusión.
3- El montaje de un tema con estilo.
4- El ensayo.


UNIDAD III: LOS MAPAS MENTALES
1- Qué son y cómo elaborarlos. Técnicas.
2- El pensamiento irradiante.
3- Leyes de la cartografía mental.
4- La inteligencia social aplicada a las presentaciones.


UNIDAD IV: LA PRESENTACIÓN EFECTIVA
1- Cómo presentar o hacer una exposición efectiva.
2- Valoración de presentaciones hechas por expertos en diversos temas.
3- Autovaloración de presentaciones de los estudiantes.
4- Entrega de un artículo y preparación de un certamen académico como trabajo final, que se desarrollará al interior de la Universidad y llevará como nombre “Hablemos de Publicidad”. “Hablemos de ingeniería”, “Hablemos de Psicología”, etc, de acuerdo al pregrado que pertenezca el estudiante matriculado en el curso.


REFERENCIAS:

1. Fernández Hermana (2012). Introducción a la Generación y Gestión de información y conocimiento en red (G&GC-Red). Metodología de Trabajo en una RSVC. Documento creado para el curso Gestión de Conocimiento de la Maestría en Comunicación Digital de la Universidad Pontificia Bolivariana.

2. Rheingold (1996). Introducción. En: La comunidad virtual. Una sociedad sin fronteras. Gedisa, Barcelona, España (p. 15-34)

3. Rheingold (1996). La vida Diaria en el espacio cibernético: de cómo la contracultura computarizada creó un nuevo tipo de lugar. En: La comunidad virtual. Una sociedad sin fronteras. Gedisa, Barcelona, España (p.61-92)



miércoles, 22 de agosto de 2012

El e-business y el desarrollo del trabajo en red

Por: Carlos Fernando Valencia P*


Con la aparición del e-business, el mundo financiero se vio obligado a replantear su tradicional estructura organizacional, basada en el control por jerarquías (pirámide vertical de dominio), la producción en serie heredada de la Revolución Industrial y la rigidez laboral; para dar paso a una nueva estructura caracterizada por sistemas de control flexibles, labores en red periféricas (descentralizando la presencia del empleado) y la valoración del talento humano.

Bien lo plantea Castells[1] cuando afirma que “el hombre de la organización está en decadencia, mientras que la mujer flexible está en auge”; afirmación que no sólo se refiere a la importancia y la penetración laboral que ha alcanzado la mujer en el campo tecnológico en las últimas décadas, sino al surgimiento de un modelo de negocio multidireccional, gracias al desarrollo de las TIC. Esa nueva economía, basada en la red, abrió inmensas posibilidades a los inversionistas para dirigir su atención hacia las nacientes empresas.com, en un medio que por la agilidad de las transacciones y la expansión de los negocios del sector tecnológico, empezó a generarles un crecimiento de valor incalculable.

La red globalizó nuevas formas de flexibilidad organizativa: modelos de redes multidireccionales en los que empresas pequeñas y medianas se articulan para optimizar recursos y tiempos; modelos de producción basados en franquicias en los que se transmite el know how del negocio y se visibiliza y expande la marca y modelos de subcontratación para crear alianzas con empresas especializadas que agreguen valor al producto.

Sobre este tema, Castells nos presenta varios casos de efectividad de procesos en red[2]: Cisco Systems, Dell, Bennetton, Zara, Ebay, Amazon, entre otros; multinacionales que gracias a la globalización y el rompimiento de fronteras que trajo Internet, han logrado construir un modelo empresarial reticular. Logicamente, lo anterior no es gratis. Es el resultado del trabajo de varios años en las áreas de investigación y desarrollo (I+D) para optimizar sus recursos, aprovechar los avances de la tecnología de la información de redes y adaptarse a los nuevos entornos del mercado. Por eso trascender al e-business como modelo organizativo, les permitió contar con aspectos como la escalabilidad, interactividad, flexibilidad, la gestión de marca y la producción personalizada, que les entregaron una ventaja competitiva frente a sus competidores.

Definitivamente no es lo mismo producir un artículo en serie con procesos estandarizados en línea y centralizando todo el proceso en una fábrica; que transformar esa producción hacia un sistema reticular, descentralizado y mediado por las TIC: las diferencias son enormes, no sólo en los tiempos de entrega – respuesta, sino en el aprovechamiento del talento humano, la optimización de procesos y la flexibilización que otorga la red.


Las tesis del Cluetrain Manifiesto y su relación con los mercados de larga cola (Long Tail)

Gracias al capitalismo y a la evolución de los mercados, hoy tenemos más opciones como consumidores. Opciones que se triplican al interactuar con la red y poder “calificar” al producto, servicio o empresa. Anderson nos muestra de una forma muy didáctica, como los efectos de la red en el modelo de economía Long Tail[3] (de larga cola), ponen una baraja de productos sobre la mesa para que el usuario, o mejor en este caso, el ciberusuario satisfaga sus deseos y pueda recibir beneficios adicionales sin pagar por ello. Y en este mercado virtual aspectos como la reputación y el “boca a boca” determinan en gran medida quien subsiste en el medio.

Sin embargo, a pesar de esa abundancia de opciones en los mercados de larga cola, el usuario tiene escasez de tiempo; y no porque nos incrementen el número de canales en la televisión paga (por ejemplo) vamos a ver más televisión. El beneficio lo recibimos es en la búsqueda especializada que podemos hacer de acuerdo a nuestros gustos. A comienzo de la década de los años 80, eran pocas las opciones que teníamos al prender el TV y nos tocaba conformarnos con la programación de las 2 cadenas nacionales. Hoy ese concepto ha cambiado.

Varios de los enunciados del Cluetrain, evidencian la transformación de la regla 80/20 en los mercados Long Tail, pues al consumidor ya no se le puede imponer, es selectivo, cambiante, se mueve en micro-nichos de acuerdo a sus gustos y preferencias; no se deja engañar por la publicidad y no se conforma con un buen precio: busca calidad e innovación. Lo anterior favorece estos nuevos mercados en la medida en que las empresas que actúan en él, entiendan que en la economía Long Tail, los mercados no son simplemente centros o lugares de intercambio; son espacios humanizados, en los que hay compradores activos, inteligentes y ávidos de ser atraídos por propuestas innovadoras y que satisfagan sus necesidades.


* Comunicador Social - Periodista, Especialista en Administración y candidato a Magíster en Comunicación Digital (2012). Autor del blog digitveo.



Referencias y consultas:

1. Castells, M. (1996). 3. La empresa red: cultura, instituciones y organizaciones de la economía informacional. La era de la información. La sociedad red. (1). (3ª. Ed.) Madrid: Alianza Editorial, 201-254.
  
2. Castells, M. (2001). 3. E-business y la nueva economía. La galaxia internet. Reflexiones sobre internet, empresa y sociedad. Madrid: Areté, 81-135.

3. Anderson, Ch. (2006). La economía Long Tail. De los mercados de masas al triunfo de lo minoritario. Barcelona: Ediciones Urano S.A., 165-191.

Video:

Discovery. (2008). La Internet – Burbuja punto com Ebay y Amazon. Recuperado de: http://youtu.be/grDLcZupdU0

Documento:

Levine, R.; Locke, C.; Searls, D., & Weinberger, D. ( 1999). The Cluetrain Manifesto. Recuperado de: http://www.cluetrain.com/book/index.html. 95 tesis de El Manifiesto Cluetrain. (Versión en español). Recuperado de: http://tremendo.com/cluetrain

lunes, 4 de junio de 2012

¿Estamos preparados para el impacto de las TIC?


Por: Carlos Fernando Valencia P.*

Como punto de partida, de las múltiples definiciones existentes sobre el significado de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), , destacamos dos mencionadas por Cobo Romaní (2009) (1) para abordar la reflexión del artículo de hoy.
Desde una dimensión tecnológica, las TIC se definen colectivamente como innovaciones en microelectrónica, computación (hardware y software), telecomunicaciones y optoelectrónica -microprocesadores, semiconductores, fibra óptica- que permiten el procesamiento y acumulación de enormes cantidades de información, además de una rápida distribución de la información a través de redes de comunicación.
Desde una dimensión social, las TIC se pueden definir como herramientas que las personas usan para compartir, distribuir y reunir información, y comunicarse entre sí, o en grupos, por medio de computadores o redes interconectadas. Se trata de medios que utilizan tanto las telecomunicaciones como las tecnologías de la computación para transmitir información.
En este artículo nos interesa ir más allá de la simple definición técnica y entender cómo la innovación tecnológica ha transformado y seguirá transformando los usos y hábitos cotidianos. Los usos, porque los dispositivos móviles le permiten al ser humano, hacer más cosas que sólo hablar por télefono: escuchar noticias, música, conversar en línea con muchos sujetos a la vez, opinar, construir contenidos, participar en activismo social, etc; y los hábitos, porque la convergencia de medios y la multiplataforma, permiten llevar consigo actividades que hace 20 años eran impensables con un teléfono: geolocalización, leer la noticia de última hora, consultar indicadores económicos, revisar el estado de las vías, comprar artículos en línea, etc.
No cabe duda que hemos ganado mucho con la innovación tecnológica. Inclusive hoy, está de moda hablar de la incursión de las TIC en el ámbito educativo, su contribución al mejoramiento de procesos organizacionales y su aporte a la formación de estudiantes y ciudadanos. Pero hay que preguntarse, ¿Hasta dónde es efectivo ese alcance?, pues no sería conveniente que las TIC se usaran solamente para que el profesor "empaquete" contenidos y el proceso de enseñanza tradicional siga igual.
El entorno educativo de las TIC
Por supuesto que la apropiación adecuada de la tecnología por parte de un profesor, depende no sólo del acceso que tenga a la misma, sino de las e-competencias que él desarrolle para aprovecharla dentro de su actividad pedagógica. Más aún cuando el estudiante universitario del siglo XXI se mueve con facilidad en un entorno digital, contrasta la información que el profesor le comparte en el aula de clase y en muchas ocasiones, solamente le basta consultar en un móvil para verificar la procedencia de los contenidos.
Por eso el profesor que se limite a una o dos referencias en la red (cibergrafía) y no prepare a conciencia su encuentro con los estudiantes (prefiero este término al de "clase"), podrá ser aventajado por uno de sus pupilos, o peor aún, puesto en la palestra pública en caso de que no cite adecuadamente el sitio del cual haya tomado la información.
Otro elemento significativo a tener en cuenta en este análisis es la forma en que se están promoviendo e implementando las TIC en los diferentes países latinoamericanos. Inclusive en el ámbito empresarial, muchas empresas dicen "tenerle miedo" a las redes o a la comunicación digital, pero la verdad es que esta afirmación proviene de un desconocimiento de las mismas o por el temor a explorar un mundo nuevo, en el que no puedan tener el control. ¿Tendremos también docentes con esta prevención?

Las tecnologías digitales por sí mismas, son una gran herramienta para soportar procesos de comunicación organizacional, pero actualmente se está concibiendo en muchas organizaciones que incursionar en las TIC es comprar y llenar las oficinas de hardware y software. En el sector educativo por ejemplo, hace algunos meses citaba en uno de mis textos escritos para la Maestría, el caso de una escuela, en la que con bombos y platillos se inauguró una gran sala de cómputo con 50 equipos conectados en red. Hoy lamentablemente la sala sólo funciona dos veces a la semana para la clase de sistemas... ¿Desconocimiento por parte del Rector del potencial que tiene en sus manos? ¿Ignorancia del cuerpo docente del uso de TIC en sus procesos pedagógicos? o ¿Miedo a que los muchachos usen las redes sociales y pierdan el control?

Lo anterior se denomina "inflación digital" término planteado por Daniel (2001), citado por Piscitelli (2) y que el autor define como el aumento sostenido y generalizado del nivel de confianza frente al papel de las tecnologías en la educación; pero por otro lado, el desconocimiento de sus potencialidades y usos en la formación. Dicho de otra manera, esa confianza en que las TIC son la salvación, es una afirmación peligrosa y puede llevar a una institución o empresa a que adquiera la tecnología, pero que no sepa qué hacer con ella.
Según un informe presentado por el Instituto de Técnicas Educativas de la Confederación de Centros de Enseñanza (CECE) de España (3), el 35% de los docentes no usan las TIC por falta de conocimiento. Según las afirmaciones del propio Director del CECE, Mariano del Castillo, "muchos estudiantes saben más que sus profesores en el manejo del computador e internet y ha advertido de que, ante esta desventaja, el docente siente inseguridad porque el riesgo de error en esta profesión es muy importante".
Finalmente, aporto a la discusión un video(4) que resume el trabajo que realiza la Provincia Ibérica (España) en este ámbito de las TIC y su incursión en la educación. Presten atención a los aspectos más relevantes, pues no podemos olvidar que la responsabilidad está en manos de directivos, profesores, empresarios, gobernantes y todos aquellos que están inmersos en el sector educativo.

* Comunicador Social - Periodista. Estudiante de segundo año de la Maestría en Comunicación Digital de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín en Colombia. 2012. 


REFERENCIAS

1. Cobo Romaní, Juan C. El concepto de tecnologías de la información. Benchmarking sobre las definiciones de las TIC en la sociedad del conocimiento. Revista Zer Vol 14. No. 27 de 2009. España.
2. Cristobal Cobo ( 2010 ) ¿Y si las nuevas tecnologías no fueran la respuesta? en Piscitelli, Alejandro et al. “El proyecto Facebook y la posuniversdad.Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje”, disponible en: http://www.dreig.eu/caparazon/2010/05/07/pdf-proyecto-faceboo/págs. 131- 147

4. Video sobre TIC y Educación en España. Recuperado de Canal de la Provincia Ibérica marista en: http://www.youtube.com/watch?v=ZDAstlyZkiU&feature=fvst

miércoles, 30 de mayo de 2012

Las TIC y el nuevo rol del docente

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)  nos ofrecen posibilidades interesantes para establecer nuevas prácticas sociales y comunicacionales, que apunten a la construcción de marca de las empresas y la interacción con sus públicos.
La Dra. Francoise Paquienseguy1 argumenta que "la comunicación personal se encuentra cada vez más mediatizada, apoyada por herramientas técnicas"; y por esto las redes sociales se convierten en espacios que van más allá de la conversación. El comunicador social de hoy, debe comprender que esa personalización se acrecienta con el uso de dispositivos móviles como el Blacberry, el ipad o el iphone y que por ende los mercados cada vez son más segmentados, exigentes y el mensaje deja de ser masivo, para volverse más personal, pues el concepto de "sociedad de masas" ha desaparecido.

Al trasladar estos conceptos a la educación, observamos que el primer paso que deben dar las instituciones de educación superior para apropiarse de la dimensión comunicativa de las TIC, es garantizar en sus profesores el desarrollo de e-competencias (habilidades para la gestión de conocimiento tácito y explícito, que se enriquecen con la utilización de nuevas tecnologías y el uso estratégico de la información) que les permita programar en sus cursos, dinámicas pedagógicas que se apoyen en TIC y en las que se construya el conocimiento de forma colaborativa; sin caer en el error que plantea Pierre Lévy2 "no se trata de transferir enseñanzas clásicas en hipermedios interactivos o de eliminar la distancia, sino de crear nuevos modelos de adquisición de conocimientos y de construcción del saber. La tendencia más prometedora es el aprendizaje cooperativo".

El segundo paso es que los profesores comprendan que el nuevo modelo educativo mediado por TIC, rompe con el rol dominante del maestro y ofrece nuevas herramientas para la aprehensión del saber. Ahora el ciberespacio será el mediador fundamental de la inteligencia colectiva planteada por Levy. El educador entonces, debe diseñar encuentros académicos, en vez de clases; pruebas que valoren el proceso de aprendizaje y no exámenes de memoria; y foros de discusión colectiva, en vez de discursos de saber.

Hace algunas semanas en el SEMPES (Seminario Permanente de Educación) que realizamos en la UPB Seccional Palmira, nos planteábamos la inquietud sobre si era posible llevar cualquier curso a una plataforma digital, ya fuera de matemáticas o de ciencias sociales. Más allá de dar una respuesta exacta (pues hay saberes que requieren la exposición magistral del profesor), la discusión nos llevó a concluir que lo que debe cambiar es la tradicional clase pasiva en las que "el maestro habla y el estudiante calla" y que las TIC nos ofrecen múltiples herramientas para desarrollar procesos de aprendizaje atractivos, tales como:

Wikispace.
Slideshare.
Glogster.edu.
Prezi.
Google (herramientas).
Blip.tv
Jamendo.
Scribd.
Dropbox.
Twitter, entre otras.

De todos modos, lo anterior implica que los Directores de Docencia de las IES (profesionales que deben conocer del tema), revisen si nuestros docentes están preparados para aplicar las nuevas tecnologías en la educación, o siguen hablando de la teoría funcionalista de los años 50's y del dominio del emisor sobre el receptor.

Seguimos en contacto,



Carlos Fernando Valencia P.
Comunicador Social - Periodista.
Estudiante de segundo año de la Maestría en Comunicación Digital en la UPB Medellín, Colombia.
carlosfernando.valencia@upb.edu.co


REFERENCIAS

1. Paquienséguy, Francoise (2006) “Las TICs y sus usos hoy: constantes, cuestionamientos e hipótesis”, Conferencia presentada en el proyecto “Sociedad del Conocimiento y Diversidad Cultural”, UNAM

2. Lévy, Pierre. Cibercultura y Educación (1999) disponible en: cmapspublic2.ihmc.us/rid...6112/Cibercultura_y_educacion.pdf

jueves, 24 de mayo de 2012

La blackberrymanía y su redefinición en el aula de clase


Por: Carlos Fernando Valencia P*.

¿Qué hago con estos muchachos que mantienen con la cabeza agachada, chateando con ese blackberry y no me prestan atención? Esta fue la queja que recibí de una de las profesoras de la facultad de Publicidad la semana pasada y que motivó la escritura del siguiente texto; pues el proceso siamesiano[1] que están viviendo nuestros jóvenes universitarios con los dispositivos móviles, ha generado “dolor de cabeza” en más de un docente.

Es importante reconocer que la aparición de las tecnologías móviles ha llevado a los ciudadanos a comprender su entorno desde otro punto de vista. Ya el problema no es sólo de accesibilidad, sino de la transformación en los comportamientos y usos del sujeto; lo que ha denominado Eduardo Vizer[2] como una paradoja: “los jóvenes mantienen una conexión permanente y al mismo tiempo la sensación de aislación individual”, lo que los mantiene inmersos en una especie de burbuja digital.

El concepto en que se insertan estas nuevas prácticas sociales, conlleva a que el rol del educador se transforme hacia un mediador en la construcción de procesos significativos de aprendizaje. Han quedado atrás los tiempos de la clase magistral impuesta por el maestro como una verdad única, para dar paso a espacios de formación de nuevas prácticas pedagógicas que se soportan en la innovación tecnológica y reconceptualizan el concepto del aula. En otras palabras, el maestro ha perdido la función dominante de la clase.

Pero lo anterior, contrario a la opinión de algunos profesores enclaustrados en el modelo pedagógico del siglo pasado, no acaba con la loable labor del educador, sino que la potencializa en la medida en que le entrega nuevas rutas y dinámicas para la apropiación del conocimiento. Como bien lo afirma Lévy “quién enseña debe estimular la inteligencia colectiva de sus estudiantes en vez de ser un mero proveedor de conocimientos”.

Reinventando el aula del siglo XXI
El investigador francés Michel de Certeau (1990), citado por Gómez Mont[3], esgrime que “el sujeto de comunicación inventa lo cotidiano de mil maneras”. Clara premisa para entender que las prácticas comunicacionales se elaboran permanentemente y de forma compleja, sin control ni sesgo, más allá del que impone el propio usuario.

Hace algunas semanas, en uno de mis cursos electivos de Introducción al Cine, en el que convergen estudiantes de varias disciplinas, desarrollamos una práctica de aprendizaje cooperativo, para aprovechar las tácticas generadas por los estudiantes con sus dispositivos móviles dentro del aula. Se trataba de estimular el uso de un aula de aprendizaje virtual gratuito, que previamente había preparado con diferentes rutas y recursos académicos. El estudiante tendría la libertad de navegar en su dispositivo móvil y como producto del ejercicio, elaboraría un escrito de dos páginas sobre el tema en cuestión.

Los recursos ofrecidos, incluía interacción con videos en Youtube, lectura de textos cortos en blogs especializados, foros e inclusive inducía a la consulta en línea del RAE (Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española), como herramienta de revisión ortográfica; aspecto que hemos ido olvidando lamentablemente con la llegada de las TIC.

Los primeros 15 minutos los usé para explicar la actividad y las múltiples posibilidades que tenían para acceder a la construcción de su escrito (en parejas para motivar la discusión) y por supuesto que cada dupla de estudiantes tenía libertad de escoger el camino en la red. Las reacciones de algunos fueron de sorpresa, pues se trataba del segundo parcial y les parecía extraño que no se acudiera al “típico examen” con preguntas de respuesta nemotécnicas.

El resultado de esta convergencia entre lo tecno-educativo y los usos frecuentes del blackberry, el iphone o el ipad, permitió evidenciar un interés “casi aventurero” por realizar el ejercicio; porque sentían que le asignaban a su práctica cotidiana con sus dispositivos móviles, nuevos usos en pro de su formación profesional; más allá del chat y las redes sociales.

Cabe advertir que cuando hablamos del uso social de una tecnología, las instituciones educativas no pueden pensar que basta solamente con tener una comunidad capacitada en el uso de la misma; pues bien lo precisa Massit – Folléa (2002) citado por Gómez Mont[4] “es necesario comprender que el uso social de una tecnología es un concepto que va más allá del saber usarla. Ésta no hace al usuario, de igual manera que el acceso no es la apropiación”. Es necesario entonces, revisar los usos que le dan los estudiantes a sus dispositivos móviles, para que el profesor, modifique o adapte las rutas de enseñanza y el proceso de valoración[5] de lo aprendido por el estudiante.

El profesor de hoy, debe comprender que tanto la capacidad de las TIC para ser contingentes y diversas como su potencial para formar redes sociales, crean el escenario perfecto para que los jóvenes universitarios se apropien de la tecnología y creen nuevos patrones de uso de acuerdo a sus necesidades y prioridades. Pero esta incursión de las TIC en un aula educativa, sin un sentido de apropiación y aprovechamiento de los procesos de aprendizaje, no será más que un “café Internet personalizado” o una “modernización” del clásico proceso de enseñanza, pues una inversión considerable en computadores conectados a Internet no es la panacea ante la analfabetización digital y por el contrario se puede convertir en un proceso caótico de uso indebido por parte de los estudiantes.

Este inconveniente se asimila a la “ley del martillo” planteada por Chadwick (1998), citado por Cobo Romaní[6], que sufren muchas instituciones educativas por su afán de imponer la adopción de tecnologías, corriendo el riesgo de no usarlas como herramientas para mejorar procesos, sino de convertirlas en prótesis: “si se le da a un niño de 5 años un martillo, le parecerá que todo lo que encuentre a su alrededor necesita un buen martillazo”. No se puede caer en ese error.

Y en esta línea de análisis, muchas estrategias planteadas por la industria y el gobierno para el lanzamiento de una nueva tecnología, están orientadas hacia el éxito financiero y comercial de la misma, en una clara tendencia mercantil impulsada por la sociedad de consumo, en la que el rico accede y el pobre se excluye. Por fortuna, cada vez más se reduce los costos y basta con un plan económico para que el joven tenga el poder de las redes sociales en su móvil.

El estudiante como constructor activo
Con el aumento del acceso a Internet móvil y redes sociales evidenciado en los últimos cinco años, se construyen espacios importantes de participación democrática que empiezan, según Dahlgren[7], a alterar los paradigmas y la infraestructura de la esfera pública de forma variada y espectacular. Al evidenciar este fenómeno mediático,  en nuestros países latinoamericanos, los estamentos gubernamentales deberán prestarle atención a las tácticas y/o usos sociales con que están respondiendo la ciudadanía y las organizaciones sociales (entre ellas las de estudiantes universitarios).

Las TIC han dado lugar a nuevas prácticas sociales, no sólo en el aula de clase, sino en la sociedad. Prácticas en las que el individuo ya no es un consumidor tecnológico, sino que pasa a ser un sujeto constructor activo de significados (Vizer)[8]. Hoy el estudiante escucha, mira, piensa y opina. Podemos entonces hablar de un activismo educativo descentralizado que se mueve y se organiza rápidamente, en torno a un suceso o una actividad académica. En ese entorno, el profesor es llamado a facilitar un nuevo modelo para el cambio social. Y si usted, amable lector se mueve en el apasionante mundo de la educación ¿Aún se aterroriza cuando sus estudiantes usan el blackberry en su clase?


REFERENCIAS

* Comunicador Social - Periodista colombiano. Docente y Director del Programa de Publicidad de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira.

[1] Término apropiado por el autor para referirse al fenómeno de apropiación que hacen los jóvenes con sus dispositivos móviles: hacen parte de su vida y se convierten en una extensión de su cuerpo con el mundo que les rodea.

[2] Vizer, Eduardo Andrés. Sujeto móvil de la aldea global. Tendencias en la sociedad mediatizada, “Revista Mediaciones Sociales” No. 8, 1 semestre 2011, UCM, Madrid. Disponible en: http://www.ucm.es/info/mediars/MediacioneS8/Indice/VizerEA2011/vizerea2011.html

[3] Gómez Mont, Carmen (2010) “El sujeto comunicacional ante las tecnologías digitales. El caso de los pueblos indígenas de México”, XV Congreso Internacional de Filosofía, UNAM, Ciudad de México.


[4] Ibídem.

[5] Uso este verbo porque considero como educador, que no se debe “evaluar” al estudiante con una cifra numérica, sino valorar su nivel alcanzado dentro del proceso de aprendizaje.


[6] -Cristobal Cobo ( 2010 ) ¿Y si las nuevas tecnologías no fueran la respuesta? en Piscitelli, Alejandro et al. “El proyecto Facebook y la posuniversdad.Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje”, disponible en: http://www.dreig.eu/caparazon/2010/05/07/pdf-proyecto-faceboo/págs. 131- 147

[7] Dahlgren, Peter “Jóvenes y participación política. Los medios en Red y la cultura cívica” en Telos 88, Fundación Telefónicaoctubre-diciembre 2011, Disponible en:


[8] Vizer, Eduardo Andrés. Sujeto móvil de la aldea global. Tendencias en la sociedad mediatizada, “Revista Mediaciones Sociales” No. 8, 1 semestre 2011, UCM, Madrid. Disponible en: http://www.ucm.es/info/mediars/MediacioneS8/Indice/VizerEA2011/vizerea2011.html